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常见问题解答

店掌柜app登录密码错误,怎么处理?

很多客户忘记了APP登录密码,或者密码尝试次数过多到账账户冻结,可以按照以下方法操作和找回密码:
1,实名认证如果没有通过,账户没有交易记录,可通过点击客户端登录页面“忘记密码“获取短信验证码,设置新的密码,重新登录即可;
2, 实名认证如果没有通过,账户没有交易记录,客户需要上传本人身份证正及反面照片,手写签名密码重置表至邮箱kf@nbpos.org,由人工以手机短信的方式发送临时密码,处理时间正常1-2个工作日;
3, 实名认证已经通过,可通过点击客户端登录页面的“忘记密码“设置新的密码,重新登录即可;
4,如果记得密码但是被冻结,不能登录,用户可以24小时以后再次尝试。
注:可以联系对应城市服务商,沟通处理,同时也可以联系官网在线客服。

公司简介

店掌柜是海科融通支付服务股份有限公司旗下新推出的商户收款POS机终端产品分为plus电签版及个人手机掌柜宝MPOS两个版本,公司总部设在北京成立于2001年4月,注册资本2.558亿元,是一家专业从事中小商户的高科技企业,为行业提供完整的支付解决方案和全面的金融服务。这项业务覆盖全国所有省市。公司
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