店掌柜产品中心

常见问题解答

为什么在交易的时候提示被冻结?

  如客户进行过一些伪卡、报失卡、到期卡买卖、不法笔会造成冻洁。冻洁也分成终端设备冻洁和帐户冻洁,当在买卖刷卡消费时提醒冻洁则是终端设备冻洁,当在登陆时提醒冻洁则是帐户冻洁。一般帐户冻洁,表明顾客帐户存有比较严重违反规定行,若是终端被冻结倘若终端设备被冻洁,客户必须解除冻结则必须递交解除冻结申请表格,造成终端设备被冻洁的储蓄卡正反两面相片(透支卡反面可挡住),帐户自己手持身份证照上半身生活照片,帐户自己的身份证正面照相片,地区代理服务商担保,发送到邮箱kfzx@nbpos.org,处理时间1-3个工作日;
注:如果被冻结,不要在重复交易。