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常见问题解答

客户刷卡提示终端与信息不一致,该怎么处理?

     该提示说明客户目前登录的店掌柜APP账号与刷卡器并非绑定关系,一个刷卡器只能绑定一个账号,该刷卡器已经绑定了其他账户了。如客户想要解绑,可提供手写签名的终端变更申请表、账户本人身份证原件正反面照片发送至邮箱:kfzx@nbpos.org,处理时间1-2个工作日.
注:这种情况目前不能正常刷卡使用,需要客服处理完成才能正常使用。